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360稱放棄醫療商業推廣周鴻祎被指借勢營

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来源: 作者: 2019-04-16 19:19:55

在百度因魏則西事件深陷輿論討伐漩渦之際,國內第二大中文搜索引擎360搜索正忙于為自身的搜索推廣行為漂白。

5月3日,360搜索发布致用户的公开信表示,市场第二,良心第一,即日起,放弃一切消费者医疗商业推广业务,并呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,暂时放弃商业利益。360同时表示,只要互联医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

在采访中发现,与百度竞价排名类似,360搜索竞价推广同样广泛存在。从360搜索(原好搜搜索)某推广代理商处获得的推广收费方案显示,360搜索推广每次点击价格最低出价0.3元;收费时只比下一名多1分钱。并承诺每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里,客户都能在统计报告中看到,放心可靠。

在陷入借势营销质疑的同时,业内对于360搜索能否从长计议舍弃医疗广告这一块肥肉还是未知数。此前包括奇虎360总裁齐向东、奇虎360董事长周鸿祎等在内的多位高管层在不同场合公开承诺不做医疗广告,不搞竞价排名,从目前来看,这一承诺并未得到有效执行。

对此,奇虎360公司市场与传播中心负责人在发给的回复中表示,我们承诺过不做医疗广告,是因为这个行业鱼龙混杂,希望通过严格的医疗信息审核机制,解决医疗广告的弊端,现在宁可承受质疑,也要停止一切医疗商业推广。

借势营销

我们不奢望能够改变同行,但求问心无愧希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。百度魏则西事件发生后,周鸿祎在朋友圈为自身证明的同时不忘补刀搜索行业推广行为,只要搜索引擎推广没有被作为广告对待,只要广告混在搜索结果里继续糊弄用户,这个行业的问题就解决不了。

5月3日,身处魏则西事件舆论风暴边缘的360搜索发出公开声明,市场第二,良心第一,我们决定彻底清除医疗商业推广,此举或为360搜索带来巨大的推广信息收入损失。

针对借势炒作的质疑,360搜索回应称,舍弃了如此大的收入,并不是为了借势和炒作,实际行动才是最好的回应。

同时,360搜索下架了全部医疗广告,并着手打造一份医疗机构白名单,将5000家公立三甲、二甲医院优先展示。

5月5日,以肾病肿瘤等关键词在360搜索检索发现,相关的医疗推广广告信息已不见踪影。而通过百度检索,仍有多家肾病医院链接位居前列。

此外,据了解,在建立医疗机构白名单的同时,360搜索称还将推出黑心医院举报平台,医院一旦被列入黑名单,其在搜索结果中将被标注,标注形式类似360卫士对推销中介欺诈等号码的标注,同时,进入黑名单的医院将被360搜索禁止在相关搜索结果的第一页出现。

检索查询到,目前360搜索医院虚假宣传举报平台已建立,但当点开链接的最终指向是360良医,页面上没有发现任何举报入口。

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官方站介绍称,360良医助手由北京良医科技有限公司负责运营,是由奇虎360推出的医学服务平台,也是360公司在医学垂直领域的创新产品。

值得注意的是,尽管360搜索宣布暂时放弃医疗商业推广,但奇虎360并不愿放弃医疗市场这块蛋糕,目前已建立包括360良医、360健康、360好药等在内的多个垂直医疗站,其中360健康站就有众多医院推荐等信息。

此外,在百度事件中,谷歌也借机树立了道德模范形象。根据腾讯科技报道,谷歌内部有专门的团队在做虚假广告的过滤工作,因为过滤不像其他广告业务能赚大钱,反而在亏钱。

自2010年3月谷歌退出中国以来,截至目前中国搜索引擎市场长期一家独大的局面并未得到改变。数据显示,在2016国内搜索引擎市场份额中,百度在国内仍以占比50%以上的市场份额位居中文第一搜索引擎,360搜索目前在国内PC端市场份额达到35%左右。

对于舍弃医疗商业推广带来的收入影响问题,360搜索表示,坦率来说对收入影响不小,但是不该赚的钱,我们坚决不赚。不过,对于具体损失数额估算,奇虎360公司市场与传播中心相关负责人表示暂时不方便回应,据我了解,医疗这块对收入的贡献是非常小的。

能否履行承诺?

2012年8月16日,奇虎360推出综合搜索引擎好搜搜索,经过短暂发展快速成长为中国互联第二大搜索引擎公司,今年2月1日,好搜搜索正式更名为360搜索。

事实上,成立之初,360搜索就多次作出拒绝医疗类广告的公开承诺。例如,早在2013年1月,奇虎360总裁齐向东向媒体发布承诺称:坚决拒绝医疗类广告,哪怕这对360来说是放弃了一块大肥肉。

随后的2月28日,奇虎360公司在媒体开放日上也发出公开声明称,360搜索将坚守不做医疗广告不搞竞价排名的底线。

彼时,奇虎360表示,由于垄断,中国的搜索市场存在诸多问题,搜索结果被进行了大量的人工干预,市场垄断巨头以竞价排名的商业模式,致使假医假药等各种虚假信息在中国互联泛滥成灾。

据财新报道,奇虎360在声明中承诺,360搜索将坚守两条底线:第一条底线不做医疗广告,第二360搜索不搞竞价排名,不人为干预搜索结果,杜绝假医假药,保障用户权益。

根据在采访中获得的信息显示,竞价推广同样在360搜索中广泛存在。基于360搜索建立的搜索推广平台360点睛时效平台目前已在国内33个省市、地区(含港澳台)及新加坡建立了授权代理商。

从某代理商处获得的搜索推广收费标准显示,在360搜索平台进行推广需先缴纳4600元的开户费用,其中4000元为预存款,600元为开户费和终身维护费用。

根据360搜索竞价推广收费方案,只有点击才收费,无限次的展现都免费;收费时只比下一名多1分钱。上述代理商承诺,每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里,客户都能在统计报告中看到,放心可靠。

上述代理商同时表示,360搜索推广每次点击价格最低出价0.3元,为避免财大气粗的企业垄断,光靠出价并不能得到最好位置,给更多企业公平的竞争机会,只要推广信息质量高,更符合潜在客户的需求,就能获得好位置。

针对上述竞价排名推广的疑问,奇虎360公司并未就的提问给出明确答复。而对于此次舍弃医疗商业推广,是永久的还是暂时的?疑问,360搜索表示,这次放弃医疗商业推广,绝对不是暂时的,我们的态度很明确,只要医疗商业推广有可能存在问题,我们就坚决不做。

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